Asiakastyytyväisyys lainapalveluumme on säilynyt korkeana
Kiitos kaikille asiakastyytyväisyyskyselyymme vastanneille ja palautetta antaneille! Saimme kyselyyn yli 800 vastausta mikä on hurja määrä. Olemme arponeet kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken kolme 100 € lahjakortin voittajaa ja ilmoittaneet heille voitosta henkilökohtaisesti. Onnea Petri K., Eija L. ja Anne N.! Kiitämme runsaasta palautteesta, joka auttaa meitä kehittämään palveluamme entisestään.
Palautteen mukaan lainaa haetaan hyvin monenlaiseen tarpeeseen: niin päivittäisten kulujen kattamiseen kuin isompiinkin hankkeisiin kuten kodin remontointiin. Lainapalvelun valinnassa tärkeänä pidetään etenkin helppoutta, kuukausierän suuruutta ja lainasumman nopeaa maksua tilille. Asteikolla yhdestä viiteen, asiakkaamme antoivat palvelullemme arvosanan 4,2 ja suurin osa oli myös valmis suosittelemaan meitä. Meille on ilo kuulla, että asiakkaamme ovat pääosin tyytyväisiä laina- ja asiakaspalveluumme! Arvostamme myös saamaamme kehittävää palautetta – se antaa meille eväitä siihen, miten voimme kehittää lainapalveluamme entistä paremmaksi.